bbk44 আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস, লগইন সময় এবং ডিভাইসের...
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে পরিচয় যাচাই করা যায়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা ট্রানজেকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যা আপনার উত্তোলন এবং জমার রেকর্ড বজায় রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন প্যাটার্ন আমরা সংরক্ষণ করি সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার পছন্দের স্লট এবং লাইভ টেবিল দ্রুত খুঁজে পান। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে
ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ডেটা কপি অনুরোধ বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলোর উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের পর আপনার তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলি।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্টকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন আপনার কোন ডেটা আমরা ধরে রাখছি বা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে চ্যাট সেশনে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং আপনার ডেটা কপি চান, তথ্য সংশোধন করতে চান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি যেমন আপনার মোবাইল নম্বর বা শেষ লেনদেনের তারিখ যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস এড়ানো যায়।
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করছি। আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, লগইন ইতিহাস মুছে ফেলতে বা পুরো অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ সাবমিট করতে পারবেন সরাসরি সেই প্যানেল থেকে।
bbk44 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস পান। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে ডেটা লিক...
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড...
আমাদের সাপোর্ট টিম এবং টেকনিক্যাল স্টাফ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারেন যেমন পেমেন্ট ইস্যু সমাধান বা অ্যাকাউন্ট...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ...
যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন তখন আপনার পূর্ণ একাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। পরিবর্তে একটি...
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা শনাক্ত করে দ্রুত ঠিক করি। আমাদের টেকনিক্যাল টিম সর্বশেষ...
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি...
bbk44 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং ব্যবহারের নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সম্পূর্ণ ছবি পান। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি আলাদা বিষয় কভার করে...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পূর্ণ নিয়মাবলী তৈরি করে।
আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি আপনাকে জানায় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের দায়িত্ব কার, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা হ্যান্ডেল করি। যদি ডেটা লিক হয় তবে দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে।
ব্যবহারের নিয়ম পৃষ্ঠা আপনাকে বলে কোন ধরনের বেটিং আচরণ গ্রহণযোগ্য এবং কী কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি, যেখানে গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার গেমিং ইতিহাস এবং বেট লগ কীভাবে সংরক্ষিত হয়। দুটি একসাথে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ ছবি দেয়।
আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত বলে আমরা কোন ধরনের ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনাকে আপনার অনলাইন ফুটপ্রিন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে।
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা বলে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে সেই লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে। দুটি একসাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা দেয়।
আমাদের শর্তাবলী উল্লেখ করে যে আপনাকে অবশ্যই আইনগত বয়সের হতে হবে অ্যাকাউন্ট খুলতে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার জন্মতারিখ এবং পরিচয় ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করি সেই যাচাইকরণের জন্য। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আমাদের বয়স-যাচাই প্রক্রিয়া স্পষ্ট করে।
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং কোন শর্তে আমরা বন্ধ করতে পারি, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়। দুটি একসাথে অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের পূর্ণ ছবি দেয়।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহজ এবং স্বচ্ছ থাকে। আপনি যখন লগইন করেন তখন আপনার সেশন এনক্রিপটেড থাকে এবং...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সেকশন দেখায় বর্তমানে কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন আছে এবং প্রতিটি সেশনের শুরুর সময়। আপনি যদি অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তবে এক ক্লিকে সেই সেশন লগআউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন তাত্ক্ষণিক।
আমরা একটি ডেডিকেটেড ড্যাশবোর্ড দিয়েছি যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়েছে। আপনি সেখান থেকে সরাসরি যেকোনো ডেটা ক্যাটাগরি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসে প্রসেস করব।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি নির্বাচন করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান যেমন প্রমোশন, নিরাপত্তা সতর্কতা বা গেম আপডেট। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ক্যাটাগরি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন এবং আমরা তাত্ক্ষণিক সেই অনুযায়ী ইমেইল পাঠানো বন্ধ করব যদিও নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় পাঠানো হয় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ লগইন ইতিহাস একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন যেখানে থাকবে প্রতিটি লগইনের তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস। এটি আপনাকে নিজে পর্যালোচনা করতে সাহায্য করবে কখন এবং কোথা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার হয়েছে এবং কোনো সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারবেন।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে তবে আপনার প্রোফাইল পেজে একটি লাল বাটন আছে যা তাত্ক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেবে। এর পরে শুধুমাত্র আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে পরিচয় যাচাই করার পর আনলক করতে পারবেন যাতে আপনার ফান্ড এবং ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের মোবাইল ভার্সনে আপনি আপনার ফোনের বায়োমেট্রিক লগইন ব্যবহার করতে পারবেন এবং আমরা আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস ডেটা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস সেটি হ্যান্ডেল করে। আমরা শুধু একটি সিকিউর টোকেন পাই যা নিশ্চিত করে আপনি সঠিক ব্যক্তি এবং আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে থাকে।